Sıfır araç aldı, hayatının şokunu yaşadı: Bayi 100 bin TL teklif etti

Ankara'da oto yedek parça dükkanında çalışan Emre Okur, sol elinde doğuştan parmak eksikliği bulunan 2,5 yaşındaki oğlunun engelli raporu sayesinde ÖTV muafiyetinden faydalanarak geçen yıl temmuz ayında İstanbul'dan 1 milyon 87 bin lira değerindeki sıfır otomobili 730 bin liraya satın aldı. Ağustos ayında aracı teslim aldıktan sonra bir süre kullandıktan sonra otomobilde bazı anormallikler fark etti.

EKSPERTİZE GİTTİ

Aracında meydana gelen farklılıkları gören Emre Okur, şüphelerini gidermek amacıyla aracı bir ekspertize soktu. Ekspertiz raporlarına göre aracın kaput ve çamurluğunun sökülüp işlem gördüğü, ayrıca aracın komple boyandığı tespit edildi. Bu durumu öğrenen Okur, durumu avukatı Asiye Meltem Taşcı aracılığıyla otomobil bayisi ile ara buluculuk görüşmesine taşıdı.

TARTIŞMA BAŞLADI

Otomobil bayisinin, aracın değiştirilmesi yerine anlaşma sağlamak için 100 bin lira teklif etmesi üzerine Okur, sağ arka kapının da değiştirilmiş olduğunu öğrenince anlaşmadan vazgeçti ve avukatı aracılığıyla otomobil bayisine dava açtı. Ankara 4. Tüketici Mahkemesi tarafından açılan davanın ilk duruşması ekim ayında görülecek.

OKUR: "ARACIMIZIN YENİSİYLE DEĞİŞTİRİLMESİNİ TALEP EDİYORUZ"

Emre Okur, aracın hatalı olduğunu fark etmelerinin ardından yaşadıkları süreci şu sözlerle anlattı: "İlk olarak kaputta ayarsızlık olduğunu fark ettik. Bu durumu ekspertize götürdük ve yapılan incelemelerde kaput ve çamurluğun sökülüp takıldığını, aracın komple boyandığını öğrendik. Çamurlukta da benzer izler mevcuttu; burada da sökülüp yeniden monte edilmiş, her yerde ayar işlemi yapılmış. Sağ kapıda da bir ayarsızlık tespit ettik. Bir süre sonra eksper raporlarını bayiye ilettik. Ancak bayi bizi 3,5-4 ay boyunca oyaladı. İlk önce 50 bin TL, sonra 100 bin TL gibi teklifler sundular. Sonra ara buluculuk görüşmesinde sağ kapının da değiştirildiğini öğrendik, yani bayi tarafından belirtildi. Neden böyle bir şeyin olduğunu sorduğumuzda, bize raporları veya detayları veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu süreçten sonra dava süreci başladı. Bizim talebimiz aracımızın birebir yenisiyle, hatasızıyla değiştirilmesi. Biz mağduruz."

AVUKAT TAŞCI: "LEHİMİZE SONUÇLANACAĞINI DÜŞÜNÜYORUZ"

Emre Okur'un avukatı Asiye Meltem Taşcı ise müvekkilinin sıfır bir araç aldığını ve bu nedenle ekspertize sokma gereği duymadığını belirtti. Ancak kullanım sürecinde araçta sorunlar yaşanması üzerine ekspertize başvurduklarını ve şaşırtıcı sonuçlarla karşılaştıklarını dile getirdi. Taşcı, "Ara buluculuk toplantısında sağ kapının da değiştirildiğini öğrendik. Bu gerçeği kabul etmelerine rağmen bize sadece 100 bin lira teklif ettiler. Biz bu teklifi kabul etmedik. Şu anda dosyaya bilirkişi atanmasını bekliyoruz. En kısa sürede aracın tamamen değiştirilmesini umuyoruz. Dava sürecinde sunduğumuz emsal kararlarla birlikte lehimize sonuçlanacağını düşünüyoruz" şeklinde konuştu.